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Apple Support: so kannst du Ersatz-AirPod und Ohreinsätze bestellen

Apple Support: so kannst du Ersatz-AirPod und Ohreinsätze bestellen

Es kann passieren, dass ein AirPod verloren geht oder den Geist auf gibt. Auch kann es sinnvoll sein Ohreinsätze für AirPods Pro nachzubestellen.

Beide Supportfälle können auf support.apple.com abgehandelt werden. Apple bietet die Option Ohreinsätze der AirPods Pro austauschen“ online an. Wähle „Ersatz bestellen“. Dazu musst du dich mit deiner Apple ID anmelden.

Du kannst auch mit dem Support chatten oder einen Rückruf vereinbaren.

Meine AirPods wurden über die Support Seite nicht gefunden. Über das Feld ganz unten kann anhand der Seriennummer nach den AirPods gesucht werden.

Tipp: so findest du auf dem iPhone die Seriennummer der AirPods: gehe zu Allgemein -> Info (öffne das AirPods Case) und tippe auf den Eintrag „AirPods Pro“. Hier steht die Seriennummer, welche du durch langes berühren kopieren kannst.

Auf der Apple Supportseite siehst du dann das bestellbare Zubehör wie Ersatz-AirPod und Ohreinsätze.

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Ohreinsätze werden nur in einer Grösse versandt. Der Preis dafür beträgt Fr. 3.90 für zwei Ohreinsätze. Leider berechnet Apple bei einer Bestellung noch eine Servicegebühr von Fr. 19.32 plus Steuer Fr. 1.49 dazu. Macht für eine Ersatzbestellung stolze Fr. 20.80.

Ein Ersatz Wireless Charging Case für die AirPods Pro kostet mit Servicegebühr und Steuer Fr. 125.60. Ein Ersatz-AirPod Pro kostet mit Servicegebühr und Steuer Fr. 115.60

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