Wie Apple meldet, gibt es ein Problem bei iPhone 11 Displays. Ein kleiner Prozentsatz der Geräte würden nicht mehr auf Eingaben reagieren. Für diese Geräte bietet Apple nun ein Austauschprogramm an. Grossartiger Service! Auf der Support-Seite von Apple kann anhand der Seriennummer der qualifizierte Austausch ermittelt werden. Dieser erfolgt über einen Apple Service Provider (z.B. DQ Solutions) oder den Apple Support.
Apple hat festgestellt, dass ein kleiner Prozentsatz der iPhone 11-Displays aufgrund eines Problems mit dem Displaymodul eventuell nicht mehr auf Berührung reagiert. Die betroffenen Geräte wurden zwischen November 2019 und Mai 2020 hergestellt.
Wenn dieses Display-Problem bei deinem iPhone 11 aufgetreten ist, prüfe anhand der Seriennummer, ob dein Gerät für dieses Programm qualifiziert ist. Wenn es qualifiziert ist, bietet Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider den kostenlosen Service an. Dieses Programm ist für betroffene iPhone 11-Geräte zwei Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel gültig.