Dein iPhone wie auch iPad sind mit einem Code gesichert. Vergisst du diesen, hast du keinen Zugriff auf das Gerät. Keinen Weg führt um eine Wiederherstellung des Gerätes. Apple Support zeigt im unten eingebetteten Video, wie dieser Prozess vonstattengeht.
Ein Backup ist unerlässlich. Immer! Am einfachsten via iCloud (Einstellungen -> ganz oben deinen Namen -> iCloud ->iCloud-Backup). Ein iCloud Backup wird automatisch erstellt, wenn das Gerät mit WLAN verbunden, am Stromnetz angeschlossen und gesperrt ist. Ein lokales und verschlüsseltes Backup legst du am besten, ebenfalls automatisiert über iMazing an.
Wiederherstellung
Dafür werden ein Mac oder PC und ein kompatibles Kabel benötigt. Ist das Gerät mit “Wo ist” zum Orten registriert, dann benötigst du dein iCloud Passwort. Alles Weitere findest du gut erklärt im folgenden Video.